El Valencia CF, presente en el Valencia Digital Summit: “El reto es innovar sin perder la esencia del fútbol, que es su afición”

El Valencia CF ha participado en el Valencia Digital Summit, evento tecnológico de referencia en la Comunidad Valenciana que organiza Startup Valencia, en el que se han congregado un millar de emprendedores tecnológicos donde se ha puesto de relieve la importancia de la innovación en todos los sectores, como el del fútbol. Franco Segarra, director de Innovación del club, ha participado en la mesa titulada ‘El impacto de la tecnología en el mundo del deporte’ donde, aparte de dar las líneas maestras en las que se basa el proyecto ‘VCF Innovation Hub’, ha recalcado la “importancia de innovar sin perder la esencia del fútbol, que es su afición”.

“Con la colaboración de Startup Valencia hemos lanzado el proyecto ‘VCF Innovation Hub’, donde apostamos por el talento local para poder innovar y mejorar en las cosas a las que un club de fútbol no llega. Es una industria muy tradicional, sus reglas, su cultura… innovar no suele ir de la mano de lo tradicional, pero en un club de fútbol hay que innovar sin perder la tradición, colocando en el centro de todo a las personas, a tus aficionados, a los que hay que escuchar y conocer de primera mano. Por tanto, nuestro reto es digitalizar e innovar sin perder la esencia del fútbol, que es su afición”.

Franco Segarra también hizo hincapié en lo que puede aportar la tecnología para mejorar los procesos con sus fans para conocerlos mejor y mejorar su experiencia en cada uno de los puntos en los que interactúen con el club, que puede ir desde una interacción en redes sociales, una etapa del funnel de compra o la asistencia física al estadio de Mestalla. La variabilidad en rango de edad de los aficionados hace, en palabras de Franco, “más complejo el reto para nosotros y las startups que forman parte del proyecto, pero a la vez es más ilusionante”.

La evolución del fútbol ha hecho que la atención haya pasado de los 90 minutos que duraba un partido a que sea las 24 horas del día, toda la semana y desde cualquier rincón del planeta, lo que obliga a reinventarse continuamente e innovar. Uno de los ejemplos que expuso el director de Innovación del club hacía referencia a los cambios que habrá en los estadios cuando pueda volver a entrar la afición: “la tecnología tiene un papel fundamental en aspectos como a la hora de minimizar el pago con dinero en las compras para evitar el contacto físico, por ejemplo, donde el Valencia CF ha dado otro salto en su transformación digital con la implementación del sistema cashless, o más adelante con las entradas en el formato de papel. Antes quizá a algunos les costaba apostar por la innovación, ahora la tecnología es fundamental”.

En la mesa de debate moderada por Juan Luis Hortelano, presidente de Startup Valencia y cofundador de Blinkfire, también han participado Emilio Fernández del Castillo (LaLiga Content Protection), Ángel David Rodríguez (AutomaticTV – Mediapro) y Rayde Baez (The Connect).

Además del proyecto de innovación del Valencia CF expusieron, entre otros temas, lo que ha aportado la tecnología en la lucha contra la piratería, al rendimiento del deportista de élite en la metodología de entrenamiento con los análisis de Big Data, la evolución de los hábitos de consumo que ha obligado a estar en nuevas plataformas, así como los cambios en las retransmisiones de los ventos y las múltiples opciones que dan a los usuarios.

Un camino que el Valencia CF está trabajando para ser los más innovadores y vanguardistas para mejorar la experiencia de sus aficionados con el proyecto ‘VCF Innovation Hub’.